كيفية معرفة جميع التفاصيل المتعلقة بطلب إزالة الايكلود خطوة بخطوة

في هذا المقال، سنوضح لك كيفية معرفة جميع التفاصيل المتعلقة بطلب إزالة الايكلود خطوة بخطوة بشكل سريع وسهل من خلال الصور المرفقة.

الخطوة الأولى: التحقق من حالة الهاتف

نقوم بإرسال طلب "تشييك Sold by" و "Case History" لمعرفة حالة الهاتف.

بعد أن نقوم بتشييك "Sold by" و "Case History"، سنركز على 5 نقاط في التشييك:

المعلومة	المعنى
SOLD-By	يحدد من أين تم بيع الهاتف.
COUNTRY	يحدد البلد الذي تم بيع الهاتف فيه.
STATUS iCloud	يشير إلى حالة الايكلود، مثل ما إذا كان نظيفًا أم مسروقًا.
STATUS SIM LOCK	يشير إلى حالة قفل الشبكة، ما إذا كان مقفلاً أم لا، وإذا كان مقفلاً، يعرض اسم الشركة التي تم قفل الجهاز عليها.
STATUS CASE	يشير إلى وجود حالات معينة في الجهاز أم لا، وفي حال وجود حالات، يتم إزالتها لإمكانية إزالة الايكلود، أما إذا لم توجد حالات، يمكنك رفع طلب إزالة الايكلود بشكل سليم.

في الصورة المرفقة، تظهر لنا معلومات الهاتف كالتالي:

تبين لنا ان الهاتف

هذه المعلومات توضح لنا أن الهاتف:

1-	تم بيعه من متجر يختلف عن متاجر مثل أمازون أو آبل.
2-	ينتمي إلى الإمارات العربية المتحدة في منطقة الشرق الأوسط
3-	الايكلود مفعل
4-	الهاتف نظيف وليس مسروقًا أو مفقودًا
5-	الهاتف قابل للاستخدام بالشبكة دون قيود، ولا توجد فواتير معلقة عليه
6-	لا يوجد حالات كيس سابقة تم رصدها للجهاز

بعد التحقق من هذه المعلومات، نتوجه إلى المرحلة الثانية:

1-	نختار الخدمة المناسبة
2-	نبحث عن الخدمة المتعلقة بالشرق الأوسط
3-	نتأكد من تفاصيل الخدمة، مثل نوع الجهاز ونسبة نجاح الخدمة والمدة المتوقعة لإتمامها والسعر

بعد معرفة الخدمة المطلوبة، نتجه إلى المرحلة الرابعة:

1-	نقرأ وصف الخدمة بعناية
2-	نضع الرقم التسلسلي للهاتف (IMEI) أو الرقم التسلسلي للجهاز (SN) في حال كان الجهاز iPad أو iWatch او MacBook
3-	نقوم بنسخ معلومات التشييك GSX ووضعها في خانة "Sold By Info"
4-	في حال عدم قدرتك لاختيار خدمة الصحيحة، يمكننا مراسلة فريق الدعم للمساعدة في اختيار الخدمة المناسبة
5-	نوافق على شروط الخدمة
6-	نقوم بإرسال الطلب

يرجى ملاحظة أنه في حال وجود حالات كيس سابقة في التشييك، يجب اتباع المقال المخصص لذلك.